工作日志簡(jiǎn)單版表格(工作日志表格范文)

弱電系統(tǒng)的運(yùn)維是一項(xiàng)重要的工程，成本不低。很多弱電的合作伙伴也做這個(gè)項(xiàng)目，但是很多人不知道維護(hù)方案，也就是運(yùn)維服務(wù)方案怎么寫，維護(hù)費(fèi)用怎么報(bào)價(jià)？可以參考今天的計(jì)劃。

弱電智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案，含報(bào)價(jià)。

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弱電智能化工運(yùn)維服務(wù)方案_智能建筑方案_河姆渡方案館。

項(xiàng)目范圍涵蓋的信息系統(tǒng)資源在以下方面的關(guān)鍵狀態(tài)和參數(shù)指標(biāo):

操作、故障
配置信息
可用性和健康性能指示器

信息資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)

該服務(wù)屬于基本服務(wù)，包含在運(yùn)維服務(wù)中。幫助我們了解用戶現(xiàn)有的信息資產(chǎn)，更好地提供系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)。

服務(wù)包括:

硬件型號(hào)、數(shù)量、版本統(tǒng)計(jì)記錄
軟件產(chǎn)品型號(hào)、版本、補(bǔ)丁統(tǒng)計(jì)記錄
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)路由、網(wǎng)絡(luò)IP地址統(tǒng)計(jì)記錄
綜合布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖繪制
其他附屬設(shè)備統(tǒng)計(jì)記錄

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)維管理從網(wǎng)絡(luò)連通性、網(wǎng)絡(luò)性能和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)與安全系統(tǒng)的基本服務(wù)內(nèi)容:

用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員值班。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員值班，保證網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)連通性和可用性，保證接入交換機(jī)、匯聚交換機(jī)和核心交換機(jī)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員記錄網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的端口是否可以正常使用，網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)發(fā)和路由是否正常進(jìn)行，測(cè)試交換機(jī)的性能，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)整體性能，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的利用率，提出網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和優(yōu)化的建議。

現(xiàn)場(chǎng)人員還監(jiān)控安全設(shè)備的日常運(yùn)行狀態(tài)，查看各種安全設(shè)備的日志，記錄關(guān)鍵事件，判斷和解決安全事件的原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

同時(shí)可以記錄設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，形成報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析和故障的提前預(yù)測(cè)。記錄的數(shù)據(jù)包括:

配置數(shù)據(jù)
性能數(shù)據(jù)
故障數(shù)據(jù)

現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)

巡回檢查包括以下內(nèi)容:

操作分析和管理服務(wù)

主機(jī)、存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

主機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)包括:主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備的日常監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、故障排除、操作系統(tǒng)維護(hù)、補(bǔ)丁升級(jí)等。

主機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng)的基本服務(wù)內(nèi)容:

安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

(1)安全監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)系統(tǒng)

1.保安員為維護(hù)監(jiān)控設(shè)備，負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)和管理，承擔(dān)設(shè)備的維護(hù)服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期、可靠、有效運(yùn)行。

2.在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意一些情況，以盡可能使設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各類采集設(shè)備，由于設(shè)備直接放置在多塵的環(huán)境中，會(huì)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行產(chǎn)生直接的影響，因此需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)。

3.每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次除塵和清潔，將監(jiān)控設(shè)備暴露的灰塵掃掉，取下攝像頭、防護(hù)罩等部件，徹底吹凈灰塵。然后用無水酒精棉擦拭每個(gè)鏡頭，調(diào)節(jié)清晰度，防止因機(jī)器運(yùn)行、靜電等因素將灰塵吸入監(jiān)控設(shè)備本體，保證機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控室內(nèi)的通風(fēng)、散熱、除塵、電源等設(shè)施。室外溫度應(yīng)為-20℃ ~+60℃，相對(duì)濕度應(yīng)為10% ~ 100%；室內(nèi)溫度宜控制在+5℃ ~+35℃，相對(duì)濕度宜控制在10% ~ 80%，為機(jī)房?jī)?nèi)的監(jiān)控設(shè)備留下良好的運(yùn)行環(huán)境。

4.根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部分的使用說明書，每月檢查其技術(shù)參數(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)的傳輸線路質(zhì)量，處理隱患，協(xié)助監(jiān)控中心設(shè)置使用等級(jí)等數(shù)據(jù)，確保設(shè)備各部分功能良好，能正常運(yùn)行。

5.每月對(duì)監(jiān)控設(shè)備容易老化的部件進(jìn)行一次全面檢查。一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象，要及時(shí)更換維修，比如視頻頭。

6.每季度定期清潔易吸塵部位。如果顯示器接觸空氣體，由于屏幕的靜電作用，顯示器表面會(huì)吸附大量灰塵，影響畫面的清晰度。定期擦拭顯示器，并檢查其顏色和亮度。

7.長(zhǎng)期工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次。比如硬盤錄像機(jī)，長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生更多的熱量。一旦它的電風(fēng)扇出現(xiàn)故障，就會(huì)影響散熱，從而避免硬盤錄像機(jī)工作不正常。

8.監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端和各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的病毒防御。

9.每月定期優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備。

10.上述工作必須形成工作記錄表，供雙方簽字確認(rèn)后，方可完成上述工作。

11.每月提供一次定期信息服務(wù):每月第一個(gè)工作日，將上月的搶修、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄以電子文檔形式提交給部門負(fù)責(zé)人審核。

(2)安全監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

①控制臺(tái)

a、各控制裝置運(yùn)行正常，并能實(shí)現(xiàn)開關(guān)量和設(shè)定機(jī)、掃描監(jiān)控等。
b、鍵盤靈活可靠；
C .電動(dòng)鎖開關(guān)狀況良好。

②顯示屏

a、監(jiān)視器上各顯示屏齊全、完好、清晰并符合設(shè)計(jì)要求；
b、每臺(tái)顯示器接線清晰，無亂接線；
C .顯示器安裝牢固可靠。

③供電設(shè)備

a、交流穩(wěn)壓電源工作正常穩(wěn)定；
B .各輸出回路的保險(xiǎn)絲配置合理，無不規(guī)范行為；
c、電源嚴(yán)格分開，交流和DC電源明顯分開，不存在亂接線；
d、雙電源切換可靠正常；
E .設(shè)備接地保護(hù)和保護(hù)安全可靠。

④照相機(jī)

a、各攝像頭工作正常，配置數(shù)量齊全；
b .帶變焦的攝像頭應(yīng)調(diào)節(jié)自如，滿足性能要求；
C .所有相機(jī)防護(hù)罩要齊全(尤其是室外)；
D .每個(gè)相機(jī)鏡頭的光圈設(shè)置正確，保證成像清晰，符合設(shè)計(jì)要求。

⑤錄像機(jī)

a、配備齊全的錄像機(jī)，性能良好，滿足性能要求；
B .所有攝像頭監(jiān)控點(diǎn)的信號(hào)都可以切換到錄像機(jī)進(jìn)行錄制(包括切換到備用錄像機(jī))。

(3)安全門禁系統(tǒng)

讀卡器和控制器；

a、閉門器開關(guān)靈活，快慢二檔行程清晰，自動(dòng)關(guān)門時(shí)確保門鎖；
b、讀卡器可以正常刷卡；
c、電鎖能正常開門；
d、供電正常；
E .設(shè)備接地保護(hù)符合規(guī)定。

(2) UPS應(yīng)急電源

a、輸出電壓數(shù)據(jù)，符合設(shè)備的規(guī)定值；
b、電源容量適中，無過載，保險(xiǎn)絲匹配正確；
c、備用電源正常，電池容量充足，能維持規(guī)定時(shí)間，切換快速可靠；
D .接地保護(hù)符合要求；
e、各節(jié)點(diǎn)可靠，無氧化；
f、外觀無塵。

(3)輸入/輸出控制器

a、各連接點(diǎn)連接可靠；
b、所有電氣面板無塵無氧化；
c、輸入/輸出信號(hào)正確；

弱電機(jī)房管理制度

1.機(jī)房應(yīng)配備防靜電手環(huán)，維護(hù)人員插拔設(shè)備模塊時(shí)應(yīng)攜帶防靜電手環(huán)。

2.對(duì)終端使用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的防病毒措施維護(hù)，嚴(yán)禁安裝和使用未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件。

3.各種通信設(shè)備外殼應(yīng)良好接地。使用220v及以上交流電源工作時(shí)，注意人身安全和設(shè)備安全。

4.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用可能引起火災(zāi)的加熱設(shè)備。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)準(zhǔn)備滅火器，并放置在固定位置，專人管理，定期檢查，確保質(zhì)量良好。要求每個(gè)維修人員熟悉其用法和火警電話號(hào)碼。

5.所有室內(nèi)設(shè)施應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理目錄，并有專人負(fù)責(zé)。定期檢查。

6.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲食、睡覺、聊天和娛樂。

7.除值班人員和維護(hù)人員外，其他部門和其他單位的人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8.值班人員對(duì)用戶的電話詢問應(yīng)在下班后進(jìn)行記錄。

9.值班人員只能按照規(guī)定的權(quán)限做好系統(tǒng)運(yùn)行管理工作，不得超越權(quán)限改動(dòng)操作系統(tǒng)的硬件和軟件。

10.系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)向有關(guān)技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得隨意處理。

服務(wù)方式

技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)的基本操作流程如下圖所示:

定期檢查結(jié)合故障現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)的基本操作流程如下圖所示:

系統(tǒng)設(shè)施維護(hù)檢查表

突發(fā)事件應(yīng)急策略服務(wù)流程圖如下：

一期工程維保報(bào)價(jià)清單模板：

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